Wie laufen Kommunikation und Gespräche ab? Was fällt uns leicht? Was fällt uns schwer? Wie führen wir ein erfolgreiches Gespräch? Welche Art Kommunikation und Sprache hilft, dass es eine Lösung gibt? • Was heisst «gewaltfreie Kommunikation»? Wir stellen es vor! • Was heisst Streitkultur? Wie...